Компания Wataniya Telecom, основанная в 1999 году, была первым частным телеком оператором в Кувейте, предоставляющим услуги мобильной связи, интернета, кабельного телевидения. В марте 2007 года компания Ooredoo приобрела 51 % акций Wataniya Telecom.
В 2010-2011 годах Wataniya Telecom расширила сеть распространения своих сервисов и услуг, поэтому нуждалась в программном решении для модернизации своего Центра Управления Сетью.
В качестве оптимального решения, выполняющего поставленную задачу, была выбрана система управления сетью NetBoss XT. Wataniya Telecom и раньше сотрудничала с NetBoss в части реализации подобных проектов. Совместно с NetBoss специалисты компании "Теком" взяли на себя задачу по установке кластера высокой устойчивости и его ввод в эксплуатацию.
Используя расширенные возможности NetBoss XT, Wataniya Telecom смогла быстро обнаружить и эффективно устранить сбои в работе своей сети, что в результате положительно отразилось на качестве предоставляемых услуг.