BNSF Railway является второй по величине трансконтинентальной железнодорожной компанией Северной Америки после «Юнион Пасифик». Компания была создана в декабре 1996 года в результате слияния Burlington Northern и Atchison, Topeka and Santa Fe. В 2005 году переименована в BNSF Railway - в соответствии с первыми буквами прежнего названия (Burlington Northern Santa Fe)
Так как железнодорожная сеть компании BNSF – одна из самых протяженных от западного до восточного побережья, поэтому её телекоммуникационная сеть связи входит в список крупнейших в стране. Сеть компании обслуживает огромное количество разнообразного оборудования, которое и обеспечивает ее бесперебойную работу. Основной задачей телекоммуникационной сети является организация связи между диспетчерами во время переездов, в том числе прямой радиомобильной связи между диспетчерами и машинистами. В 1999-2000 годах BNSF приступила к реализации проекта по мониторингу качества работы своей сети, развернутой на большие расстояния по всей стране.
В качестве решения была выбрана система управления сетью NetBoss. Интегрированная с другими системами, включая IAM-5, она позволила осуществить распределенное управление сетями компании BNSF.
Система NetBoss позволяет производить мониторинг отдельных участков и оборудования сети, оперативно обнаружить сбой в работе оборудования и устранить неполадки.
Благодаря внедрению NetBoss, процесс управление поездами стал гораздо организованнее, так как система помогла правильно и эффективно распределить движение большого количества железнодорожных составов и отслеживать местонахождение каждого в любой момент времени.